說坦白！是真話！
之前有10月份的韓國團直客告訴我這位領隊所表現的行為，當時我並不為意！
只是這次出國真的應證其他她所說的行為！
從在桃園機場接團到仁川機場出境前，
表面上今小姐都有做到領隊應有的職務，依我的感覺是很表面的！
1在桃園機場開簡單的說明會，除了說明需要在甚麼時間前到達登機門？
還說了讓我百思不解的*照單全收*購買照相小弟所拍的相片，
這一事讓人無法了解其中的涵意！
雖然小弟服務用餐的加菜加飯工作、幫忙上下車協助拉行李出來---
但需要我們花165美金買這些有10/9是在零下7-19度蒙著臉的相片，
真的是有些為難及牽強！
也因為人數達39個人所以在加菜加飯上也會有措手不及的感覺，
所以在許多時候也是大部份客人在後半段是自己去加菜加飯的。
而感念小弟辛勞--我們謹以1000台幣紅包致謝！
2領隊不是出國來賣笑臉的！
這點個人深感---但也不至於在大過年都沒有一點氣氛吧！
氣氛是需要導遊領隊營造的！
我們2家人本能跟團員打招呼聊天！
希望有緣一起出國過年---大家一起歡度春節！
未料整團團員5天下來---就是各走各的！沒有認識似的！
領隊也是靜靜數人頭、靜靜跟在團體後面-----
〈我相信今小姐不是個菜鳥領隊，否則她不會知道在樂天世界怎麼樣購買一整箱土產回台？〉
3【OUTLET名品街】沒去？【高麗珍珠草】改成護肝寶？
這樣是否有些離譜！
請問領隊事先否知情及了解呢？
行程沒有走到及採購點被更換---都是領隊應該馬上知道的才是！
我一直到走進去護肝寶才覺得自己像傻瓜？
因為前一晚領隊還特地提醒我別把泡麵放在行李箱，
免得到時不好拿出來---
沒有去真珠草也是遺憾--因為沒有機會在韓國見到台灣的學妹，
還說韓國有許多家真珠草--全韓國只有2家真珠草--
一家在首爾一家在濟州島，麻煩也了解清楚之後--
再異口同聲說：韓國有很多家真珠草！
還讓我提著整箱泡麵進去---很傻ㄟ
名品街一直到土產店走完了！要去機場--我問先生*名品街*呢？
雖然這不用門票--但是卻是我所想去購買的地方----飲恨呀！
4第4晚安排大床給我們7個人4間房
姪子姪女都已國二及高一
安排一張大床是否不宜呢？
而且安排大床給我們是否須先支會一聲呢？
徵詢我們意願如何？
而不是等到我们開門看到床之後---再發脾氣生氣地要求換房間？
〈有協調其他團員的2間小床換給我們！〉
這種專業知識讓人懷疑是否有用心？
從第一晚大家都拿到房間鑰匙，而我們必須先生自己去找領隊拿，
這還是第一次在房間前看到領隊--因為領隊要來房間收服務小費！
因為自己是同行--所以感念其辛苦--
在車上就用紅包袋準備好2份給導遊及領隊，
但是發鑰匙時聽到要到房間收小費真的有些訝異！
5仁川機場出境前，在機場平面圖做介紹後，領隊沒有一起出境是
請團員去登機門--讓團員自己出境--
這中間要經過往下手扶梯及捷運--才能到登機門--
雖然大家都在時間前已經到達---
但是我們曾經在路上遇到不知道怎麼樣走的團員--
經過我們解釋指出方向後才順利到達登機門。
仁川機場這樣大--真的需要領隊在裡面協助的！
不像回到台灣就算沒有領隊我們自己都可以處理狀況的！
●一身為旅行社從業人員，不該要求領隊這樣多？
領隊只要將合約的內容屢行就是工作以完成！
但是行程沒走到--也沒有致歉！算是假裝沒發生過嗎？
二行程中有2餐自理餐
為了滑雪方便統一去用海鮮火鍋1個人1萬，說貴不貴！
集中去滑雪場外租雪衣1萬5雪鏡1萬買手套1萬，價格都跟滑雪場外租的相同。
我們沒有意見讓導遊賺些茶水費，但麻煩行程表中要先標示讓團員有準備。
否則換的韓幣不夠時給美金也有損失些匯率！
尤其是要付5個人費用----------就需要100美金以上了！
三肯定導遊李中淑的服務--
在沒有團員購買時---所以我們捧場護肝寶一份--
以免大過年掛蛋很難看的！
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