昨天下午起，胸口開始隱隱作痛----
是被九寨溝的客人氣到痛恨人性！
以前我總以為自己軔性很強--其實是錯了！
不會說謊的我帶團會很吃虧--因為不擅於掩飾的我--會直爽地表達已知的事實及結論！
以前常常聽同是領隊的朋友们說--
可憐之人必有可恨之處--可恨之人必有可憐之地！
以前也許不明白--現在明白了！
因為剛經歷這樣的帶團旅程中--點滴--冷暖在於心中！
從不具名傳真投訴的洋洋灑灑2大張中---
可以看到得出來---客人根本搞不清楚實際狀況---
卻執意認為領隊主導所有行程及採購站停留時間---
無法體會導遊跟領隊的付出---
從來不在乎採購站後退有多少？因為都是少得可憐！
也從不過勉強及強迫客人必須要購買才能離開---
通常我都是聽聽解說之後就在一旁休息〈因為要聽聽解說員說些甚麼？怕客人吃虧！〉
這回帶團也是相同時在旁邊等--
結果導遊宣佈說要停20分的----竟是被客人在那裡東看到西殺價變成90分--
加上經過四川地震至今3個多月台灣都沒有團進去--
所以蠶絲被不旦特惠又加送蠶絲被套及枕頭---
平常沒有這樣做減價及加送的蠶絲店--讓所有人心動買了許多套--
為什麼客人這樣高興之下購買--
回來之後反說是領隊這樣安排購物站比旅遊點時間長--
天地良心喔！冤枉喔！
明明有說停30分--也因為其他有客人今年在江南及桂林購買過同一廠商--
看到這樣優惠而大肆採購--變成停留90分鐘有！
錢在你們口袋裡！我們做領隊導遊行能夠逼迫客人買嗎？
全是客人自己行為無法逼迫的----
事後再投訴這是高價採購團---採購時間比旅遊點長---行程走得匆促---
豈--有--此理--原本行程就是排的悠閒及不趕集---
後因飛機延誤20小時--才更動行程景點--
但是每個景氣點都有走到時間充裕而非走馬看花地趕集---
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夜深夜了！累了！所以先寫到這裡！
明天我要帶畢旅去泰國---
望老天保佑--
讓我能夠遇到真誠且善良的客人---
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