輕輕走過-年輕的歲月

因為從事旅行業務的關係，所以出國對我來說是件不能再平常的事。

妳做旅行社領隊ㄡ！
常常有客人投以羨慕的眼神及口吻，問我擔任旅行社的領隊有多好多好喔！
真也不知道該以微笑回應還是該誠實告訴他，這近20年來自己親身所經歷的種種狀況。
當年自己擔當國外線領隊時是24歲豆蔻年華，現在已是近中年歐巴桑。
從懵懵懂懂被操到千錘百鍊，都是拜旅遊業所賜！ 客人好不好見仁見智！
但好的客人體諒領隊導遊多的是，找麻煩的客人也是不計其數！ 

有的客人尊重導遊領隊司機会說辛勞了，這幾天麻煩大家了！《聽到這句話心理超爽的-絕不騙人》
相同也有客人會說---你們真好！不用花錢就可以出國，還有小費賺！
《相同的行程相同的餐廳走到像自己家鄉菜市場一樣熟悉，你又有何感覺？》
一天100台幣*20人*6天就有12000--那拿一點來請客！ 一天就賺2000臺幣-真好賺！
只聽到他這樣嘰嚕嘰嚕說個不停-只是要你請他吃小吃-水果----。
當然相對就也有很體貼又客氣的客人-吃東西或喝飲料時，
看到了領隊導遊會順手買你的份，讓人窩心的不已！當然我真心覺得很--感動ㄟ--

當然還有那種認為付了小費的客人，就把領隊導遊當7-11或全家便利商店24小時營業。
要領隊作到隨時等候差遣或隨傳隨到聽後差遣， 一通電話就要領隊導遊得服務到家，
也不管你現在是半夜幾點？你是不是已經睡著-要不要休息。
更有客人成天都在故意走丟？知道領隊導遊會把你找回來，就隨便東看西晃不管團體在那裡？
集合時間永遠是遲到，弄得整團都在等他一人。一點也不歉意！
你如果問我這樣久ㄌ-熱情是否存在呢？我的熱情依然在！
因為這是我最喜歡且深愛的工作，無論遇到任何問題及困境，都會理清且妥善處理的。
因為個性雞婆的我都會在適當的時候順便教育客人，讓他學会基本的常識。
學会就永遠是自己的別人也搶不走的知識，讓他知道登機證怎麼看、出入境怎麼走、
搭乘旅遊期間的車牌號碼幾號？走錯路人丟失怎麼處理？
飯店房間冰箱查對一下？路邊攤東西衛生要注意、隨身藥品要自己準備、
買東西確定是當初看到的、先拿東西再給錢。錢包美金、當地貨幣要分開、大鈔在內小鈔在外，
人多時有小販要小心、自己的錢包小心扒手---------
不知你看到以上的叮嚀是否？覺不覺得我不是領隊？
像不像你家裡的媽媽 ㄚ！ 如果客人老爺你能聽進去就好！不然會被老爺數落給小費做甚麼的？

還有一種*職業客人*不是出國去旅遊，而是利用出國旅遊來賺錢-- 
專門找機会看導遊領隊有沒有牌照及服務不週處？
旅行路線因天候更改？或餐食不合他個人口味？這些都將是他返國之後找旅行社趁機索賠的藉詞！
出門前也不收集資料做做功課？不看行程介紹、車上景點不聽導遊講解、說直數落這兒有甚麼好玩？
當地菜合不合口味？總要試試看才会嘹解。不能一直埋怨導遊領隊帶來餐廳不合口味！
在臺灣隨便吃都比這裡吃得好，而沒考慮當地人很可能辛苦工作一個月不到台幣4000元！
至於你想要做甚麼樣的客人是老爺你的權利，但也要顧及到所有客人及大家都是有尊嚴 ！
出去旅遊是行萬里路多聽多看才是重要！不是出國買一堆藥品及送人的禮物。
買紀念品是次要的，出國觀光是增長見聞！不是拼命採購增加行李箱的重量的！

有多少年輕朋友有興趣想加入旅行社領隊這行列工作！
遊歷各國名勝風情！奉勸一句話：興趣不能當飯吃 ！
不是我說風涼話！當你是客人旅遊的心情跟你是擔任領隊的角色是完全不同的！
擔任領隊導遊的人是需要抗壓性都很強。跟自己去旅遊時是完全不相同的，
很多人出國十次二十次出差一開會一工作，但並不表示他旅遊過這個國家。
人文風土地理未必十分知道及瞭解，但你如果是參加旅行團有導遊解說及介紹，自然比較容易瞭解。
除非你外文能力強、方向感十足、加上你個人膽小心細處理事情夠果決、以及事先收集資料豐富。
你又愛好自由自在4處走走不受拘束，那就非常適合當個背包客自助旅行。
因為你事先收集資料，更仔細規劃好旅遊路線 --這樣作必定是成功了一半。

希望將來有一天-可以見到國人旅遊觀光的提升，帶動旅遊風氣的清新氣息，
讓世人認識臺灣人-是多麼聰慧可愛及熱情善良的旅遊者。

感謝你點選這篇旅遊日記，讓我有機會把積壓放在心理的感觸，
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